Политика конфиденциальности

Обновлено 12 октября 2026

Документ описывает, какие данные собираются при работе с AXIOMASYSTEM®, зачем они нужны, где хранятся, кому передаются и как их удалить. Работа построена так, чтобы данные замера были отделены от вашего имени.

Кто отвечает за данные

Oxana Vorontsova EI — entrepreneur individuel, работает под маркой AXIOMASYSTEM®
SIRET 103 472 239 00013
3 bd du Cap, 06160 Antibes, France
Электронная почта: axiomasystem@etik.com
Телефон: +33 6 58 87 26 61

По любому вопросу о ваших данных пишите на этот адрес электронной почты.

Какие данные собираются

Заявка. Телефон или электронная почта, удобные день и время, текст запроса — то, что вы сами указываете в форме на сайте. Заявка сохраняется в базе данных Supabase отдельно от данных замера.
Договор и счёт. Имя, адрес, электронная почта, данные платежа; если платит компания — её реквизиты.
Замер. Ответы на анкеты: выбранные вами варианты, описывающие ваши действия в рабочих ситуациях. Имени они не содержат — работа идёт под номером (ID).
Профиль. Результат обработки ответов: числовые показатели по параметрам и карта результата.
Сессии. Проходят по видеосвязи. Изображение и голос передаются в реальном времени; сессии не записываются.
Сопровождение. Если вы продолжаете работу: отметки о выполнении практик, даты встреч.
Технические данные. IP-адрес и данные соединения, которые фиксирует хостинг сайта.

Анкеты описывают профессиональное поведение: решения, работу с клиентами, сроками, деньгами и нагрузкой. Сведения о здоровье, убеждениях, происхождении и другие данные особых категорий не запрашиваются. Пожалуйста, не указывайте их в заявке и в переписке.

Услуги предназначены для совершеннолетних. Данные лиц младше 18 лет не собираются.

Зачем и на каком основании

Ответить на заявку и согласовать встречу — меры по вашему запросу до заключения договора (статья 6.1.b GDPR).
Провести замер, передать карту результата, провести сессию и сопровождение — исполнение договора (статья 6.1.b GDPR).
Отдельные вопросы о рабочем режиме и отдыхе, если они могут быть отнесены к сведениям о здоровье, — только на основании вашего явного согласия, которое оформляется вместе с договором (статья 9.2.a GDPR). Согласие можно отозвать в любой момент.
Выставить счёт, вести учёт, хранить договор — обязанность по французскому законодательству (статья 6.1.c GDPR).
Обеспечить работу и защиту сайта — законный интерес (статья 6.1.f GDPR).

Без ответов на анкеты замер провести невозможно; данные договора необходимы для его заключения. Остальное вы сообщаете по своему выбору.

Профиль и искусственный интеллект

Ответы анкет обрабатываются автоматически: по ним рассчитываются показатели и готовится текст карты результата. Для этого используется модель искусственного интеллекта Claude (Anthropic) через API. Данные передаются под номером, без имени, и не используются для обучения моделей.

Результат проверяет и интерпретирует коуч; выводы обсуждаются с вами на сессии. Решений, которые порождают для вас юридические последствия или иным образом существенно вас затрагивают, автоматически не принимается. Профиль никому, кроме вас, не передаётся.

Как устроено хранение

Замер и личные данные разведены:

Ответы анкет хранятся в защищённой базе данных Supabase под номером анкеты, сервер во Франкфурте, Германия. Сохраняются только выбранные варианты ответов, без текстов; имя и контакты хранятся отдельно.
Договор с вашим именем хранится у Yousign, серверы во Франции.
Связь номера с именем содержится только в подписанном договоре.
Ответы и профиль в цифрах удаляются автоматически через 4 месяца.

Профиль в цифрах остаётся персональными данными, поскольку он связан с вашим номером, — на него распространяются все права, перечисленные ниже.

Кому передаются данные

Данные получают только сервисы, без которых услуга не работает, — каждый в пределах своей функции:

Supabase — хранение заявок с сайта и данных замера под номером. Серверы в Германии. Договор об обработке данных.
Anthropic (Claude API), США — обработка ответов анкеты и подготовка профиля под номером. Договор об обработке данных.
Replit, США — размещение сайта и платформы с анкетами. Договор об обработке данных.
Yousign, Франция — электронная подпись и хранение договора.
Infomaniak, Швейцария — электронная почта и видеосвязь kMeet. Договор об обработке данных.
Qonto, Франция — банк: приём платежей. Банк обрабатывает платёжные данные по собственным правилам.
Telegram — служебное уведомление коучу о том, что поступила заявка, без её содержания; а также согласование расписания, если вы сами выбираете этот канал. Данные заявки и данные замера через Telegram не передаются.
Namecheap, США — регистрация домена и DNS. Данные клиентов этому сервису не передаются.

Исключение — журнал практики для ICF: данные передаются только с вашего отдельного письменного согласия (см. раздел «Коучинг: какие данные мы обрабатываем»).

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Они могут быть раскрыты государственным органам только в случаях, когда этого требует закон.

Передача за пределы Европейского союза

США (Anthropic, Replit) — на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией. Данные замера передаются под номером, без имени.
Швейцария (Infomaniak) — на основании решения Европейской комиссии об адекватном уровне защиты данных.
США (ICF) — только с вашего явного согласия на включение в журнал практики (статья 49(1)(a) GDPR). Передаются имя и фамилия, телефон, даты сессий и число оплаченных часов; содержание сессий не передаётся.

Копию применяемых гарантий можно запросить по электронной почте.

Сколько хранится

Заявки без продолжения — 3 месяца.
Ответы анкет и профиль в цифрах удаляются автоматически через 4 месяца: на это время данные сохраняются на случай продолжения работы. Карта результата остаётся у вас. Раньше удалим по вашей просьбе.
Контакт клиента — на время работы и 3 месяца после её завершения.
Подписанный договор с потребителем — 10 лет: этого требует Кодекс потребителей Франции для договоров, заключённых электронно на сумму от 120 евро. Договор с организацией — 5 лет.
Счета и бухгалтерские документы — 10 лет, по требованию французского законодательства.
Технические журналы сайта — в пределах сроков, установленных хостингом.

Коучинг: какие данные мы обрабатываем

Если вы записываетесь на встречу или заключаете договор на коучинг, ответственный за обработку — Oxana Vorontsova EI (SIRET 103 472 239 00013, axiomasystem@etik.com).

Данные	Зачем	Основание
Имя, электронная почта, адрес	запись на встречу, договор, счёт	исполнение договора
Данные договора и оплаты	учёт и отчётность	юридическая обязанность
Даты и время сессий	организация расписания	исполнение договора
Сообщения в письмах и Telegram	связь с вами	исполнение договора

Данные о здоровье мы не собираем и не запрашиваем. Содержание сессий конфиденциально.

Через какие сервисы идёт работа

Видеосвязь: Infomaniak kMeet (Швейцария). Сессии не записываются.
Подписание договора: Yousign (Франция), электронная подпись по регламенту eIDAS.
Telegram: только если вы сами выбрали этот канал для согласования расписания.
Запись на встречу: форма на сайте (та же, что для замера); данные хранятся в базе Supabase (дата-центр во Франкфурте, ЕС), уведомление о заявке приходит исполнителю в Telegram.

Сроки хранения

Счета и учётные документы: 10 лет, как требует бухгалтерская отчётность. Подписанный договор: 10 лет для частных клиентов и 5 лет для организаций.
Контактные данные и переписка по расписанию клиентов коучинга: 3 года после последней сессии.
Аудио- и видеозаписи сессий не ведутся и никому не передаются.

Журнал коучинговой практики для ICF (только с вашего согласия)

Для прохождения аккредитации International Coaching Federation (ICF) Исполнитель может внести вас в журнал практики, только если вы дали на это отдельное письменное согласие. Согласие не является условием договора: если вы откажетесь, вас не вносят в журнал, а работа продолжается на тех же условиях.

Какие данные: имя и фамилия, телефон, даты сессий и число оплаченных часов. Содержание сессий не передаётся.
Кому: ICF, а также проверяющим заявку сотрудникам ICF. ICF находится в США, данные передаются за пределы ЕС. ICF может связаться с вами, чтобы подтвердить часы.
Срок: до решения ICF по заявке Исполнителя и ещё 3 года.
Согласие можно отозвать в любое время письмом на axiomasystem@etik.com, если данные ещё не переданы в ICF.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, возразить против обработки и отозвать данное согласие. Вы также вправе оставить распоряжения о судьбе своих данных на случай смерти.

Для этого напишите на axiomasystem@etik.com и сообщите свой номер (ID). Ответ даётся в течение одного месяца. Обращение бесплатно.

Часть данных удалить нельзя до истечения установленных законом сроков — это касается договора и бухгалтерских документов. Если удаление данных замера делает продолжение услуги невозможным, действуют условия вашего договора.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных — во Франции это CNIL (cnil.fr) — или в надзорный орган страны вашего проживания.

Файлы cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические файлы cookie и не подключает сторонние счётчики. Применяется только то, что технически необходимо для работы страниц и платформы с анкетами; согласие на это не требуется.

Для подсчёта посещений используется собственный счётчик без cookie: он не записывает IP-адрес, страну, идентификатор посетителя и текст заявок. Фиксируются только дата, страница, тип действия (посещение, просмотр цены, нажатие кнопки, успешная отправка заявки), тип устройства и домен источника перехода. Если реферера нет, вместо домена сохраняется только значение параметра utm_source длиной до 40 символов; при отсутствии обоих источников поле остаётся пустым. Также может сохраняться метка кампании из utm_campaign длиной до 40 символов: только латинские буквы a–z в нижнем регистре, цифры, дефис и подчёркивание. Другие UTM-параметры не сохраняются. User-agent проверяется только для исключения ботов и предпросмотров и не сохраняется. Данные хранятся в Supabase (Германия) и не связываются с заявками и замерами. Как и при любом обращении к сайту, технические журналы хостинга и базы данных могут содержать IP-адрес (см. «Технические данные»); счётчик эти журналы не использует.

Защита данных

Данные замера хранятся отдельно от имени, доступ к системам ограничен и защищён, соединения шифруются. Доступ к данным имеет только коуч.

Изменения

Актуальная версия документа всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху. Для клиентов с подписанным договором действуют также условия договора и согласия на обработку данных.

Сведения о сайте

Издатель и ответственный за публикацию: Oxana Vorontsova EI, SIRET 103 472 239 00013, 3 bd du Cap, 06160 Antibes, France, axiomasystem@etik.com, +33 6 58 87 26 61. AXIOMASYSTEM® — зарегистрированный товарный знак.
Хостинг: Replit, Inc., 1001 E Hillsdale Blvd, Suite 400, Foster City, CA 94404, США — replit.com, privacy@replit.com. Представитель в Европейском союзе: DataRep (datarep.com/replit).

Вернуться на главную